Informace o zpracování osobních údajů v souvislosti s užíváním internetových stránek

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ V SOUVISLOSTI S UŽÍVÁNÍM INTERNETOVÝCH STRÁNEK

 

  1. Správce

Správcem osobních údajů je společnost SnackCall s.r.o., IČ: 05776287, se sídlem Sladkovského 595, Kolín IV, 280 02 Kolín, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 270568 (dále jen „SnackCall“ nebo „my“). Webová adresa Správce je https://www.snackcall.cz/.

 

  1. Cookies a zpracovávané osobní údaje v souvislosti s užíváním internetových stránek, účel a právní základ pro zpracování a doba uchování
  • 2.1 Cookies

Soubory cookies jsou textové soubory, které obsahují malé množství informací, které se při návštěvě webové stránky stáhnou do vašeho počítače, mobilu anebo jiného zařízení.

V rámci cookies používáme:

    1. nezbytné cookies pro zabezpečení funkce internetových stránek a Vašich voleb ohledně používání souborů cookies (cookielawinfo, viewed_cookie_policy),
    2. nezbytné cookies pro zabezpečení funkce kontaktních formulářů (fm_cookie), a
    3. informace o preferenci Vaší volby jazyka na internetových stránkách (cookie pll_language).

Tyto údaje zpracováváme pro účely (i) zajištění základní funkčnosti webových stránek a zapamatování si volby povolených cookies, (ii) zajištění funkčnosti kontaktních formulářů, a (iii) zvýšení uživatelského komfortu, konkrétně pro zapamatování si volby jazykové verze webových stránek.

Cookies ohledně informace o preferenci volby jazyka internetových stránek používáme na základě Vašeho souhlasu. Doba platnosti těchto cookies je 1 rok, pakliže nedojde k jejich odstranění z Vašeho zařízení před touto lhůtou. Platnost cookies k uchování volby povolených souborů cookies je 1 rok. Cookies k zajištění funkce kontaktních formulářů má platnost 30 dnů.

Pravidla pro používání cookies si můžete rovněž nastavit ve Vašem prohlížeči. Bližší informace se dozvíte v nápovědě k Vašemu prohlížeči nebo od tvůrce Vašeho prohlížeče. Níže naleznete všechny informace ohledně deaktivace cookies pro každý z následujících prohlížečů:

  • 2.2 Zpracovávané osobní údaje v souvislosti s užíváním internetových stránek

Dále zpracováváme Vaše osobní, a případně i další, údaje, které vyplníte do kontaktních či přihlašovacích formulářů na uvedených stránkách, a to konkrétně:

  • 2.2.1 V rámci kontaktního formuláře

Vaše jméno a příjmení, e-mail, telefon, firma a případně další údaje, které vyplníte do kontaktního formuláře do obsahu zprávy na adrese https://www.snackcall.cz/kontakty/, a to na základě Vaší žádosti pro účely vyřízení Vašeho požadavku uvedeném v kontaktním formuláři. Tyto údaje zpracováváme pro účely služeb zákazníkům a vyřízení žádosti žadatele, a uchováváme je typicky po dobu 1 roku od vyřízení, resp. ukončení komunikace s žadatelem, nicméně doba uchování se může lišit dle dané povahy a obsahu žádosti (například v případě stížnosti či uplatnění práva vůči SnackCall, doba uchování jsou 3 roky od vyřízení žádosti).

  • 2.2.2 V rámci přihlašovacího formuláře v sekci Zkoušky odborné způsobilosti

Vaše jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště, datum narození, telefonní číslo a informace o vybraném typu zkoušky, které vyplníte na adrese https://www.snackcall.cz/terminy-zkousek/#form, a to za účelem zprostředkování zkoušek odborné způsobilosti podle zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru nebo zprostředkování zkoušek odborné způsobilosti podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění. Tyto údaje budou uchovávány po dobu nezbytně nutnou stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru a zákonem č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění.

 

  1. Kdo Vaše osobní údaje zpracovává a komu je předáváme?

Všechny zmíněné osobní údaje zpracováváme my jako správce. Osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Vaše osobní údaje mohou být za výše uvedenými účely předávány dalším osobám v pozici zpracovatelů; těmito osobami mohou být zejména provozovatelé služeb nástrojů webových stránek.

Výše uvedené údaje můžeme dále předat dalším orgánům veřejné správy v případě, kdy budeme povinni tyto údaje předat na základě zákona (zejména soudům a policii či České národní bance při výkonu jejich zákonných pravomocí).

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii.

 

  1. Jaká máte práva při zpracování osobních údajů:
  • Právo odvolat souhlas – pakliže jsou údaje zpracovávány na základě Vašeho souhlas, máte právo souhlas se zpracovávání kdykoliv odvolat, a to prostřednictvím kontaktů uvedených níže, zejména prostřednictvím e-mailu gdpr@snackcall.cz
  • Právo na informace a právo na přístup – máte právo vědět, jaké údaje o Vás zpracováváme, za jakým účelem, po jakou dobu, kde Vaše osobní údaje získáváme, komu je předáváme, kdo je mimo nás zpracovává a jaká máte další práva související se zpracováním Vašich osobních údajů. Máte právo získat přístup k těmto osobním údajům požádat nás o kopii zpracovávaných osobních údajů, přičemž první kopii Vám poskytneme bezplatně a další kopie s poplatkem.
  • Právo na opravu – pokud zjistíte, že osobní údaje, které o Vás zpracováváme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo na to, abychom je bez zbytečného odkladu opravili, popřípadě doplnili.
  • Právo na výmaz – dle článku 17 GDPR – v některých případech máte právo, abychom Vaše osobní údaje vymazali. Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud je splněn některý z následujících důvodů:
    • Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které jsme je zpracovávali;
    • využijete svého práva vznést námitku proti zpracování a my shledáme, že již žádné takové oprávněné zájmy, které by toto zpracování opravňovaly, nemáme, nebo
    • ukáže se, že námi prováděné zpracování osobních údajů přestalo být v souladu s obecně závaznými předpisy
    • odvolali jste souhlas, na jehož základě byly údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování.

Toto právo se nicméně neuplatní v případě, že zpracování Vašich osobních údajů je i nadále nezbytné pro:

    1. splnění naší právní povinnosti,
    2. účely archivace, vědeckého či historického výzkumu či pro statistické účely, nebo
    3. určení, výkon nebo obhajobu našich právních nároků.
  • Právo na omezení zpracování – dle článku 18 GDPR
  • Právo vznést námitku proti zpracování – dle článku 21 GDPR
  • Právo podat stížnost – uplatněním výše uvedených práv není nijak dotčeno Vaše právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, a to způsobem uvedeným níže. Toto právo můžete uplatnit zejména v případě, že se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme neoprávněně nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy

 

  1. Jak můžete uplatnit Vaše práva?

Můžete se na nás obracet prostřednictvím:

    • e-mailu: gdpr@snackcall.cz
    • adresy SnackCall s.r.o., IČ: 05776287,
      se sídlem Sladkovského 595, Kolín IV, 280 02 Kolín

Kontaktní údaje na pověřence pro ochranu osobních údajů jsou:

    • pověřená fyzická osoba: Mgr. Ing. Tereza Tylová, advokát, se sídlem: Anny Letenské 34/7, 12000 Praha
    • kontakt: gdpr@snackcall.cz

U tohoto pověřence můžete uplatňovat práva uvedená výše.

Pro více informací o zpracování osobních údajů nebo pro případné odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů je možné využít i e-mailovou adresu gdpr@snackcall.cz.

Vaši žádost vyřídíme nejpozději do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech, zejména z důvodu složitosti Vašeho požadavku, jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O takovém případném prodloužení a jeho zdůvodnění Vás samozřejmě budeme informovat.

Stížnost proti námi prováděnému zpracování osobních údajů můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Poznámka: GDPR znamená Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).